Prodamus
  • О Prodamus
  • Payform
    • Уточняющее письмо от ФНС по ФЗ-54: что изменилось и как это влияет на наших клиентов
    • Начало работы с Prodamus
      • Как устроен Prodamus
      • Как подключить Prodamus
      • Какие методы оплаты поддерживает Prodamus
      • Как самозанятым интегрировать Prodamus с приложением «Мой налог»
        • Как в настройках платёжной ссылки указать тип плательщика
      • Как принимать оплату с карт иностранных государств
      • Как школам из Казахстана подключить онлайн-кассу к платёжной странице
      • Как подключить к платёжной странице онлайн-кассу «Атол»
    • Настройка платёжной страницы
      • Как начать приём платежей за 5 минут
      • Как авторизоваться на платёжной странице
      • Как восстановить логин и пароль от платёжной страницы
      • Как указать контактные данные на платёжной странице
      • Какие поля платёжной страницы можно скрыть, отобразить и переименовать
      • Как изменить стиль платёжной страницы и добавить на неё логотип компании
      • Как разместить оферту на платёжной странице
      • Как поменять реквизиты платёжной страницы
      • Как изменить режим вывода средств
      • Как отключить плательщику возможность изменять данные заказа
      • Как провести тестовую оплату
      • Как настроить переадресацию после успешной или неудавшейся оплаты
      • Как создать промокод для платёжной страницы
      • Как отключить пробитие чека полного расчёта через кассу Prodamus
      • Как отредактировать платёжную ссылку
    • Приём оплаты
      • Как создать общую платёжную ссылку
      • Как создать персональную платёжную ссылку
      • Как создать партнёрскую платёжную ссылку
        • Как просмотреть продажи от партнеров
      • Как добавить в платёжную ссылку несколько товаров с разными ставками НДС
      • Как юрлицам на УСН учитывать дополнительный налог при пробитии чеков. Инструкция для школ, чей годовой оборот больше 60 млн ₽
      • Как создать платёжную ссылку со скидкой
      • Как отправить платёжную ссылку клиенту
      • Как установить лимит оплат для платёжной ссылки
      • Как отправить клиенту обучающий материал после оплаты заказа
    • Дополнительные настройки платёжной ссылки
      • Как ограничить срок действия платёжной ссылки
      • Как при создании платёжной ссылки отключить оплату заказа в кредит и в рассрочку
    • Отслеживание оплат
      • Как посмотреть и скачать данные по платежам клиентов
      • Как скачать список неоплаченных заказов
      • Как посмотреть и скачать отчёт о выплатах Prodamus
      • Как вывести размер комиссии Prodamus в «Назначение платежа»
      • Как посмотреть неоплаченные заказы
    • Уведомления при оплате
      • Как устроена отправка уведомлений об оплате
      • Как получать уведомления об оплатах на email
      • Как получать уведомления об оплатах через СМС
      • Как получать уведомления об оплатах на URL-адрес
      • Интервалы уведомлений
    • Возвраты платежей
      • Как в Prodamus устроены возвраты платежей клиентам
      • Как сформировать заявку на возврат
      • Как понять, что возврат произведён
    • Вывод средств
      • Как выводить деньги с платёжного модуля Prodamus по запросу
    • Рекуррентные платежи
      • Как принимать рекуррентные платежи через Prodamus
      • Как подключить рекуррентные платежи через клубную систему Prodamus
      • Как создать и настроить подписки
      • Как создать платёжную ссылку для оплаты подписки
      • Как просмотреть и отредактировать подписки
      • Как просмотреть подписчиков и их платежи по подписке
      • Как отключить клиенту подписку
      • Как отказаться от подписки
      • Как получать уведомления о подписках на email
      • Как получать уведомления о подписках на URL-адрес
      • Как отправлять клиентам уведомления о завершении подписки
      • Как отключить клиентам уведомления о предстоящем списании по подписке
      • Когда приходят уведомления о предстоящем списании за подписку
      • Как изменить размер первого платежа по подписке
    • Интеграции со сторонними сервисами
      • Интеграция ЕО в конструкторы сайтов
        • Как подключить виджет Prodamus к сайту на Taplink
        • Как подключить виджет Prodamus к сайту на Linkrr
        • Как подключить виджет Prodamus к сайту, сделанному в Creatium
        • Как подключить виджет Prodamus к сайту на Tilda
        • Веб-страница
      • CMS
        • 1С-Битрикс
        • Advantshop
        • HostCMS
        • Joomla (JoomShopping)
        • Opencart
        • WordPress
        • VirtualityCMS
        • Виджет и примеры кнопок для сайта
      • CRM
        • «Битрикс24»
        • amoCRM
      • Сервисы для чат-ботов
        • Автопилот
        • ActiveUsers
        • BotHelp
        • BotHelp (рекуррентная оплата)
        • CleverApp
        • LeadConverter
        • LeadTEX
        • MyBotan
        • SaleBot.pro
        • Sambot
        • Senler
        • Smartsender
          • Генерация ссылки на оплату
          • Принимаем данные при удачной оплате
          • Подключаем автоответ для запуска воронки
        • SMMbro
        • TargetHunter.Moderator (Bothunter)
        • WinWinBot
        • Chatforma
        • T-bot
        • Watbot
      • Платформы для онлайн-школ
        • Prodamus.XL
        • АвтоВебОфис
        • АвтоОфис
        • EdproBiz
        • EdproBiz (рекуррентная оплата)
        • Антитренинги
        • Мангустин.Онлайн
        • Bizon365
        • CoreApp
        • Emdesell
        • GOODLY.PRO
        • Skillspace
        • SOHO.LMS
        • School-Master
        • MetaFunnels
        • Livedigital
        • E-AUTOPAY
        • Vakas-tools
        • НБИКС.Маркетплейс
        • Expertam
      • Конструкторы мини-сайтов и лендингов
        • Linkrr
        • Taplink
        • Tilda.cc
        • Creatium
      • Сервисы для автоматизации подписок в телеграм
        • Asay
        • Nemiling
        • Toolsy
      • Приложение и примеры работы для VK
      • Документация для интеграции со сторонними сервисами
        • Где найти url для уведомлений и секретный ключ
        • Документация для самостоятельной интеграции сервисов
      • Техническая документация по автоплатежам
        • Формирование ссылки на оплату
        • Управление клубным функционалом
        • Завершение подписки
        • Уведомления при автосписании
        • Деактивация и повторная активация подписки
        • Параметры URL-уведомления по подписке
        • Коды ошибок
      • Rest API
        • Управление статусами подписки
        • Управление скидкой по подписке
        • Установка даты следующего платежа по подписке
  • Партнёрская программа
    • Как устроена партнёрская программа Prodamus
    • Какие есть ступени партнёрской программы
    • Как продвигать промокод и реферальную ссылку партнёрской программы Prodamus
    • Зачем проверять промоматериалы на актуальность и как не допускать в них фактических ошибок
    • Как участнику партнёрской программы Prodamus подписать договор, отправить отчёт и чек
    • Шаблоны для переписки партнёров с потенциальными клиентами Prodamus
    • Инструкция по маркировке рекламы для партнёров Prodamus
    • Кейсы
      • Партнёр Prodamus рассказал, как в 24 года заработал на двушку без ипотеки
      • Как я зарабатываю на партнёрской программе Prodamus от 500 000 ₽ в месяц
      • Первый партнёр Prodamus рассказал, как он вышел на доход свыше 1 000 000 ₽ в месяц
      • Как мама в декрете увеличила свой доход до 300 000 ₽ в месяц благодаря партнёрской программе
      • «За месяц на 2-ой ступени партнёрки я заработала столько же, сколько за прошлый год»
      • Как IT-специалист досрочно выплачивает ипотеку и делает ремонт благодаря партнёрской программе
      • Работодатели отказались платить мне 100 000 ₽, я подключила партнёрку и теперь зарабатываю 900 000 ₽
      • Спокойно жить на 250 000 ₽ с партнёрки, развивая свой бизнес
      • Как партнёрская программа помогла продюсеру спастись от кассового разрыва и улететь на Мальдивы
      • +100 000 ₽ в месяц к общему доходу с помощью Prodamus: партнёрский кейс технического специалиста
      • Зарабатываю в декрете 200 000 ₽ в месяц благодаря партнёрской программе Prodamus
      • Партнёрка Prodamus сделала мою семью финансово независимой
      • Как благодаря партнёрской программе Prodamus начинающий предприниматель открыл свой бизнес
      • Рекомендую продукт, который искренне нравится, и зарабатываю до 300 000 ₽ месяц без усилий
      • Как я увеличила свой доход с 30 000 ₽ до 300 000 ₽ в месяц с помощью партнёрской программы Prodamus
      • Благодаря партнёрке Prodamus я заработал 1,1 млн ₽ за последний год
      • Заработала 300 000 ₽ на партнёрской программе Prodamus за год и открыла свою школу
      • Ежемесячно получаю от Prodamus больше, чем зарабатывала на прежней работе
  • Кейсы
    • Ханна Изотова: провели запуск через Prodamus — платежи не прошли всего у 1-2% клиентов
    • Кирилл Смольников: увеличил конверсию в продление подписки с 15 до 48%, а оборот — на 160%
    • Психолог Мария Мугачева: «Увеличила средний чек в 16 раз и запустила наставничество на 80 000 ₽»
    • Маркетолог-эксперт Юлия Ветрова: увеличила конверсию в оплату на 60% и принимаю платежи от 80 000 ₽
    • Создала новый инфопродукт и увеличила средний чек в 6 раз с помощью платёжного виджета Prodamus
    • Как автор языковых курсов без команды зарабатывает 250 000 ₽ в месяц с помощью Prodamus
    • Тренер по йоге переехала из Самары на Бали и продаёт онлайн-курсы по всему СНГ с помощью Prodamus
    • Как казахстанец принимает платежи из России на сумму 2 млн ₽ в месяц. Кейс антипсихолога
    • Как создатель онлайн-школы увеличила доход на 354% с помощью рассрочек от Prodamus
    • Как я увеличила выручку с 200 000 ₽ до 3 млн ₽ и средний чек в 2,5 раза с помощью Prodamus.Pay
    • «После подключения Prodamus я не переживаю за продажи»
    • Увеличила конверсию в оплату на 87% благодаря Prodamus.Pay
    • Подключила Prodamus.Pay и увеличила выручку в 2 раза
    • Заработал более 420 000 ₽ за один день продаж при помощи трёх сервисов экосистемы Prodamus
    • Как мама в декрете зарабатывает 300 000 ₽ в месяц благодаря Prodamus.Pay
    • Кейсы Prodamus.XL
      • Переехали на Prodamus.XL и запустили курсы по астрологии более чем на 1 млн ₽
      • Переехала на Prodamus.XL и экономлю более 200 000 ₽ в год
      • Переехал на Prodamus.XL и экономлю более 500 000 ₽ в год
      • Как Prodamus.XL помогает мне зарабатывать 4,5 млн ₽ в год и масштабировать бизнес
      • За полгода привлёк 346 новых учеников и увеличил доход в два раза благодаря Prodamus.XL
      • Как я увеличила доход в 10 раз за 9 месяцев после переезда на Prodamus.XL
      • Спас удалённую базу в 10 000+ клиентов благодаря техподдержке Prodamus.XL
      • Как с помощью Prodamus.XL мы увеличили оборот почти в 2 раза и сократили расходы на команду и сервис
      • Как начинающий эксперт экономит 859 200 ₽ в год на Prodamus.XL
      • Спас удалённую базу в 10 000+ клиентов благодаря техподдержке Prodamus.XL
      • Как заработать 4 млн ₽ на подписках без рекламы
    • Кейсы TeleBoss
      • Провела вебинар с помощью TeleBoss на 2 000 зрителей и перестала переплачивать за Zoom
      • Ушла из Zoom в TeleBoss и увеличила охваты вебинаров на 20%
    • Кейсы Linkrr
      • Создала сотню эффективных страниц без веб-дизайнера с помощью Prodamus.Linkrr
      • Экономлю клиентам время и деньги благодаря Prodamus.Linkrr
  • Оформление рассрочек
    • Как оформить рассрочку от Сбербанка
    • Как оформить рассрочку от «Хоум Банка»
    • Как оформить рассрочку от «Т-Банка»
      • Добавили возможность увеличить срок рассрочки Т-Банка​, если покупателю пришёл отказ
    • Как оформить рассрочку от «ОТП Банка»
  • Блог «Знание—деньги»
    • Какую платёжную систему выбрать для онлайн-школы
    • Как принимать деньги на сайте онлайн-школы
    • Система быстрых платежей для бизнеса: 9 главных вопросов
    • Как самозанятому принимать платежи в 2024 году
    • Топ платёжных систем для интернет-магазина
    • Платёжные системы: какие бывают, какую выбрать в России
    • Оферта для онлайн-школ и экспертов: как правильно составить и где разместить
  • Обновления Prodamus.Pay
    • Добавили возможность проводить оплаты по реквизитам через QR-код
    • Обновили интеграцию Prodamus с «1C-Битрикс»
    • Добавили в личный кабинет новый раздел, где можно просматривать неоплаченные заказы
    • Добавили возможность изменять размер первого платежа по подписке
    • Добавили возможность редактировать платёжные ссылки
    • Добавили возможность выводить деньги с платёжного модуля Prodamus по запросу пользователей
    • Добавили возможность увеличить срок рассрочки Т-Банка​, если покупателю пришёл отказ
  • Обновления Prodamus.XL
    • Обновления Prodamus.XL за июль-август 2024 года
  • Prodamus.Kassa
    • Описание разделов личного кабинета Prodamus.Kassa
  • Prodamus. Частями
    • Как оформить заказ с помощью сервиса «Prodamus Частями»
    • Как внести плановый платёж и досрочно закрыть долг
    • Что будет, если вовремя не оплатить покупку в сервисе «Prodamus Частями»
    • Как оформить возврат за заказ, оплаченный при помощи сервиса «Prodamus Частями»
  • Мы в Соц Сетях
    • Группа в VK
    • Канал Youtube
    • Instagram
    • Facebook
    • Одноклассники
    • Prodamus.ru
    • Payform.ru
  • Промокоды Продамус на скидку на подключение сервисов Prodamus для самозанятых, ИП и юридических лиц
Powered by GitBook
On this page
  • Содержание
  • Просмотр списка платежей
  • Детальная информация о платеже
  • Фильтрация платежей
  • Скачивание платежей
  1. Payform
  2. Отслеживание оплат

Как посмотреть и скачать данные по платежам клиентов

PreviousОтслеживание оплатNextКак скачать список неоплаченных заказов

Last updated 2 months ago

Если вам нужно узнать, оплатил ли клиент заказ, на платёжной странице в разделе «Список платежей» можно посмотреть, отфильтровать и скачать данные по платежам. Рассмотрим, как это сделать.

Содержание

Просмотр списка платежей

Чтобы просмотреть список платежей от клиентов, авторизуйтесь на платёжной странице и перейдите в раздел «Список платежей».

Перед вами откроется таблица с платежами клиентов. Рассмотрим, что отображается в каждой из её колонок.

«ID заказа». Уникальный идентификатор, который присваивается платежу в Prodamus. В скобках указывается значение, которое вы вписали в поле «Номер заказа» при формировании платёжной ссылки.

«Дата». Число и время, когда клиент оплатил заказ.

«Телефон». Номер телефона или email, которые клиент указал при оформлении заказа.

«Сумма». Общая сумма платежа, которая складывается из стоимости всех товаров, добавленных в заказ.

«К выплате». Сумма, которую вы получите на свой счёт. Эта сумма равна стоимости заказа за вычетом комиссии Prodamus.

«Статус». Всего у платежей есть шесть статусов:

  • «Получен» — клиент оплатил заказ.

  • «Обработан» — платёж обрабатывается на стороне банка и скоро будет перечислен на ваш рассчётный счёт.

  • «Выплачен» — деньги перечислены на ваш расчётный счёт.

  • «Возвращается» — от вас получена заявка на возврат денег клиенту.

  • «Возвращён» — деньги возвращены клиенту.

  • «Остановлен» — такой статус получают платежи, которые отправились на дополнительную проверку. Она длится от одного рабочего дня. После успешного завершения проверки деньги отправляются на ваш счёт.

«URL». Эта колонка позволяет узнать, отправились ли уведомления о платеже на URL-адреса, которые вы указали в настройках платёжной страницы.

«ФНС». Колонка для самозанятых, в которой отображается, был ли зарегистрирован чек об оплате в налоговой.

Детальная информация о платеже

Если вы хотите получить полную информацию о конкретном платеже, нажмите на ID заказа.

Перед вами откроется подробная информация о заказе. Рассмотрим, что отображается в каждом блоке.

«Дополнительные параметры»:

  • Email клиента.

  • Валюта оплаты.

  • Размер скидки.

  • Текст платного контента.

  • Выбранный эквайринг.

  • Дополнительные данные, указанные при формировании заказа.

  • Данные об интеграции со сторонним сервисом.

  • Параметры виджета «Единое окно платёжного модуля» и виджета оплаты на GetCourse: источник перехода, код метода оплаты, версия виджета.

«URL-оповещение». Адреса, на которые были отправлены уведомления об оплате. В этом блоке можно выполнить повторную отправку уведомления и просмотреть отправленные запросы.

«Исходный список позиций». Количество продуктов, их цена и полная сумма заказа.

«Чеки». Ссылки на чеки об оплате заказа и возврате платежа, если он был произведён.

«Возвраты средств». В этом блоке можно вернуть клиенту деньги за заказ.

«Заявки на возврат». ID возврата, платёжное поручение, тип взаиморасчёта, дата проведения, сумма и статус.

Фильтрация платежей

Нажмите на кнопку «Фильтр платежей».

Платежи можно фильтровать по:

  • Дате проведения.

  • Методу оплаты.

  • Тексту. В этом поле можно указать ID и номер заказа, фамилию, телефон и email плательщика, а также идентификатор партнёра и наименование товара.

  • Статусу.

Чтобы отфильтровать платежи, нажмите «Применить».

Если вам нужно сбросить параметры фильтрации, нажмите кнопку «Очистить фильтр».

Скачивание платежей

Ссылки на скачивание платежей находятся в правой части платёжной страницы. Скачать можно оплаченные и неоплаченные заказы за последние 12 месяцев.

Если вы выставили параметры фильтрации, то загрузятся только те платежи, которые соответствуют заданному фильтру.

Файл скачивается в формате Excel-таблицы и содержит в себе все данные о платеже. Ниже — образец загружаемой таблицы.

👉

👉

👉

👉

👉

🗎

Информация носит исключительно справочный характер и не является офертой. С актуальной редакцией оферты и тарифами Вы можете ознакомиться в разделе "".

Как авторизоваться на платёжной странице
Комиссии Prodamus
Как настроить уведомления о полученных платежах
Как сформировать заявку на возврат
Фильтрация платежей
paylist.csv
Документы
Просмотр списка платежей
Детальная информация о платеже
Фильтрация платежей
Скачивание данных по платежам на ПК