Comment on page
Как принимать деньги на сайте онлайн-школы
В статье собрал лучшие по моей версии способы приёма платежей для онлайн-школ. Вы узнаете, как в режиме онлайн принимать оплату курсов так, чтобы и клиентам было удобно, и вы не тратили много денег на комиссию.
Что это такое. Онлайн-касса — это устройство или сервис, которые передают сведения о продажах в налоговую и выбивают чеки. Если у вас онлайн-школа, вам подойдёт только облачная онлайн-касса.
Онлайн-касса нужна, чтобы вы принимали платежи от клиентов легально по 54-ФЗ. Если предприниматель получает выручку и работает без кассы, значит, он не отчитывается перед налоговой, — за это можно получить штраф, а то и вовсе столкнуться с приостановкой деятельности компании. Поэтому сначала рекомендую подключить онлайн-кассу, чтобы не было проблем с налоговой. Устройство нужно вне зависимости от того, как вы будете принимать деньги от клиентов.
Работать без онлайн-кассы могут школы на патенте — это ИП с не более чем 15 сотрудниками и годовым оборотом до 60 млн ₽.
Организаторы образовательных программ проводят все платежи через кассу, чтобы обо всех поступлениях была в курсе ФНС. Автор иллюстрации: Тимур Еримбетов
Как работает. Вот как устроена онлайн-касса:
- 1.Клиент покупает курс
- 2.Касса формирует чек
- 3.Касса передаёт данные о покупке оператору фискальных данных (ОФД)
- 4.ОФД передаёт данные о покупке в ФНС
- 5.ОФД отправляет фискальный чек на электронный адрес покупателя
Например, клиенты покупают курс индивидуальных занятий по йоге. После оплаты услуг они получают чек на электронный адрес или в мессенджере, а налоговая — сведения о вашей сделке. Всё как в обычном продуктовом магазине: купили молоко — на кассе получили чек. Только в онлайне не нужно самому пробивать чеки, они автоматически приходят покупателю на почту или в СМС.
Кому подойдёт. Касса в виде онлайн-сервиса, то есть облачная, подойдёт для бизнеса, клиенты которого не контактируют физически с продавцом. Например, онлайн-школам и авторам обучающих курсов.
Как подключить. Компании-производители онлайн-касс берут на себя заботы по регистрации, подключению к ОФД и интеграции с сайтом. Их ещё называют провайдерами или арендодателями онлайн-касс. Перед подключением проверьте, чтобы устройство было внесёно в реестр контрольно-кассовой техники. Если его нет в реестре, для налоговой это будет означать, что ваш бизнес работает без кассы.
С онлайн-кассой разобрались. Теперь выбираем способ, как принимать деньги от клиентов.
Что это такое. Интернет-эквайринг — это приём платежей по банковским картам. Платежи по этому методу проходят онлайн. Клиенты вводят номер карты на сайте, в приложении или совершают оплату по платёжной ссылке в мессенджере. В операциях участвуют два банка: банк клиента и банк, эквайринг которого устанавливается на сайте школы.
Эквайринг и онлайн-касса — не одно и то же. Эквайринг — приём денег по картам, но именно касса отвечает за то, чтобы клиент получил фискальный чек. Эквайринг не освобождает предпринимателей от применения онлайн-кассы.
Как работает банковский эквайринг. Покупатель заходит на страницу онлайн-школы и нажимает «Оплатить». Потом перенаправляется в платёжную форму, где вводит номер банковской карты и оплачивает обучение. Касса отправляет чек клиенту по электронной почте. За это продавец платит комиссию с каждо го проведённого платежа.
Оплата через эквайринг происходит не только через форму на сайте. Автор курсов может создать платёжную ссылку для клиента и отправить её в мессенджер. Такой способ оплаты удобен, когда у школы нет собственного сайта и взаимодействие с клиентами происходит через соцсети.
Окно эквайринга от «Тинькофф Банка». Чтобы оплатить покупку, клиент вводит номер банковской карты и электронный адрес
Окно эквайринга от Сбербанка. Клиент вводит номер карты, дату окончания её работы, электронный адрес и код CVC
Кому подойдёт. Эквайринг позволяет принимать оплату только банковскими картами. Способ подойдёт тем, кто рассчитывает только на такие платежи. То есть оформить рассрочку или кредит на покупку ваши клиенты не смогут. Такой способ подойдёт для продаж недорогих продуктов — до 10 000 ₽.
Как подключить. Чтобы подключить эквайринг к сайту, оставьте заявку на сайте банка. После этого можете подключить эквайринг самостоятельно или обратиться в техподдержку банка.
Что это такое. Платёжный агрегатор позволяет онлайн-школам использовать несколько способов оплаты. Например, «Яндекс Кошелёк», карты Visa, Mastercard и переводы «Связного» — всё в одном месте, на выбор клиентов.
Окно платёжного агрегатора на сайте образовательного маркетплейса
Как работает. Агрегатор собирает в себе несколько способов приёма онлайн-платежей. Представьте, что клиент решил купить курс по программированию и нажимает «Оплатить». Сайт отправляет его на страницу оплаты, где покупатель выбирает удобный формат оплаты: банковская карта, электронные кошельки, «Сбербанк Онлайн» и т. д. За это продавец платит комиссию с каждого проведённого платежа.
Кому подойдёт. Платёжные агрегаторы хороши тем, что у клиентов в одном окне — множество вариантов оплаты на выбор. Особенно полезно, когда ваша аудитория использует разные способы оплаты или покупает курсы из-за рубежа.
Как подключить. Чтобы подключить платёжный агрегатор к онлайн-школе, зарегистрируйтесь на сайте агрегатора. Потом в личном кабинете заключите договор с провайдером услуги и интегрируйте код в сайт. Обычно у агрегаторов уже настроена интеграция с популярными платформами и конструкторами сайтов.
Что это такое. Это приём оплаты по реквизитам. Продавец отправляет счёт с реквизитами клиенту, и тот совершает оплату в банке или через мобильное приложение банка.
Как работает:
- 1.Клиент выбирает продукт и оставляет заявку на его покупку
- 2.С клиентом связывается менеджер и отправляет счёт на оплату. Для этого менеджер формирует счёт в бухгалтерской программе, в онлайн-сервисе или в приложении
- 3.Клиент оплачивает счёт в банке или в банковском приложении по реквизитам
Выставлять счета неудобно, потому что менеджеры школы могут не успевать обрабатывать все заявки от клиентов. А когда наконец клиент получит счёт, он уже может выбрать другой курс в другой школе или вовсе передумать.
Кому подойдёт. Этот способ приёма денежных переводов подойдёт не всем. Дело в том, что для получения оплаты менеджер школы выставляет счета вручную — а это занимает время.
Единственный плюс — перевод средств по реквизитам проходит без комиссии банка. Например, клиент покупает обучение, которое стоит 40 000 ₽. Школа получит ровно 40 000 ₽ на расчётный счёт. Пользуйтесь этим способом, если не хотите платить комиссию.
Что это такое. Платёжный виджет — это всплывающее окно, которое появляется, когда пользователь нажимает на сайте на кнопку «Оплатить» или «Купить». В нём клиент выбирает удобный способ оплаты. Продавец платит комиссию с каждого проведённого платежа.
Платёжный виджет от Prodamus. Клиент выбирает способ оплаты на лендинге или странице школы
Виджет не уводит клиента в другие сервисы для оплаты, всё происходит на вашем сайте. Виджет полезен, например, если покупатели находятся в других странах и по техническим причинам или из-за блокировок не могут попасть на страницу эквайринга.
Виджет удерживает пользователя на сайте и повышает вероятность закрытия сделки. Автор иллюстрации: Тимур Еримбетов
Кому подойдёт. Prodamus подойдёт всем онлайн-школам, блогерам, экспертам, которые занимаются обучением.
Как подключить. Процесс подключения несложный:
- 1.
- 2.Дождитесь ответа менеджера. Он пришлёт анкету, которую нужно заполнить
- 3.Оплатите подключение по ссылке, которую вышлет менеджер
- 4.Проведите тестовый платёж и подпишите заявление о присоединении
Что это такое. Платёжный модуль Prodamus — это интеграция с сервисами проведения платежей, которая принимает оплату девятью способами. Благодаря этому растёт конверсия в покупку и средний чек, ведь клиенты платят как им удобно. Продавец платит комиссию с каждого проведённого платежа.
Например, могут расплачиваться российскими и иностранными картами, электронными кошельками, взять кредит или рассрочку, оплатить частями, если банк не одобрил рассрочку. Модуль позволяет получать деньги от клиентов по всему миру, даже если у вас нет сайта.
Как работает. Prodamus можно подключить к сайту, образовательной платформе или чат-боту. Ещё можно создать платёжную ссылку и отправлять её клиентам удобным способом.
Платёжная страница Prodamus. Можно пройти по ссылке
В платёжном модуле Prodamus работают девять способов оплаты:
- Карты РФ
- Зарубежные карты
- «Быстрый платёж»
- Рассрочки
- «Prodamus Частями»
- «ЮMoney» и Qiwi
- По банковским реквизитам
- «Сбербанк Онлайн»
- Повторяющиеся платежи
Лучше подключить один Prodamus, а не множество разных способов оплаты по отдельности. Автор иллюстрации: Тимур Еримбетов
Кому подойдёт. Prodamus подойдёт всем онлайн-школам, блогерам, экспертам, которые занимаются обучением.
Как подключить. Процесс подключения несложный:
- 1.
- 2.Дождитесь ответа менеджера. Он пришлёт анкету, которую нужно заполнить
- 3.Оплатите подключение по ссылке, которую вышлет менеджер
- 4.Проведите тестовый платёж и подпишите заявление о присоединении
Если вы решите переехать на Prodamus с другого сервиса, где комиссия меньше, чем у нас, наши менеджеры могут сохранить для вас её размер. И ещё — чем больше ваш месячный оборот, тем меньше будет комиссия: от 2,7% до 3,5%. Подробнее о комиссии в Prodamus — в разделе часто задаваемых вопросов после статьи.
При подключении работает льготный период, который длится 3 месяца. В это время нет комиссии на первые 100 000 ₽ оборота за операции по банковским реквизитам, картам РФ, через «Быстрый платёж» и «Сбербанк Онлайн».
Сначала подключите облачную кассу, а потом выбирайте способы оплаты. Касса нужна вне зависимости от того, как вы будете принимать деньги от клиентов.
Эквайринг. Подключите эквайринг, если будете принимать оплату картами. Картами расплачивается большинство клиентов в интернете, но этого может быть мало.
Платёжный агрегатор. Платёжные агрегатор оплаты подойдёт, если ваши клиенты используют разные способы оплаты или оплачивают курсы из-за рубежа.
Оплата по счёту. Используйте оплату по реквизитам, если не хотите платить комиссию. Но учитывайте, что это самый неудобный метод с низкой конверсией в сделку.
Платёжный модуль или виджет Prodamus. Он подходит всем школам, включает в себя 9 способов оплаты: эквайринг, банковские рассрочки и кредиты, оплату по системе быстрых платежей, частями, электронными кошельками и повторяющиеся платежи.
Ваши клиенты смогут оплачивать покупки в евро, долларах и тенге, частями, оформить кредит или рассрочку.
Организовал домашнее обучение английскому для школьников. Собственного сайта нет и не будет. Как организовать оплату, чтоб всё по закону?
Один из выходов — подключить Prodamus. Prodamus может принимать оплату по платёжной ссылке, даже если у вас нет сайта. Высылайте ссылку в мессенджере или по электронной почте и принимайте деньги, а клиент получит фискальный чек.
Какой способ приёма платежей для онлайн-школы лучше?
Выбирайте тот, который удобен и вам как онлайн-школе, и клиентам, которые пришли учиться онлайн. С Prodamus не нужно заключать договоры с банками, чтобы подключить рассрочки. Prodamus также работает с электронными кошельками, приложением «Сбербанк Онлайн» и принимает оплату частями.
Нужно ли подключать онлайн-кассу для приёма платежей в онлайн-школе?
Да, нужно. Онлайн-касса нужна, чтобы ваша школа работала по закону. Если работаете без кассы, получите штраф от ФНС. Лучше один раз купить и настроить, чем потом выяснять отношения с налоговой службой.
Сколько стоит подключить Prodamus и как рассчитывается комиссия?
Подключение стоит 10 000 ₽. Платить за обслуживание не надо, мы берём только комиссию с покупок. Базовая комиссия — 3,5%, но её можно уменьшить. Чем больше месячный оборот, тем меньше комиссия.
Размер комиссии в зависимости от оборота
После подключения Prodamus начинается льготный период — 3 месяца. В это время нет комиссии на первые 100 000 ₽ оборота за операции по банковским реквизитам, картам РФ, через «Быстрый платёж» и «Сбербанк Онлайн».
Для каких курсов Prodamus подходит больше всего?
Для любых. Неважно, какая у вас сфера, какой формат учёбы — индивидуальный или групповой; платёжный модуль работает одинаково. Клиенты оплачивают занятия по платёжной ссылке или на сайте. Обработка платежей проходит в онлайне, клиенты получают фискальные чеки по электронной почте.
Почему для онлайн-школы больше подходит облачная касса?
Дистанционный формат образования подразумевает, что клиенты не контактируют физически с продавцом. Покупка курса, учебный процесс и оплата проходят в онлайне. Кассу в виде устройства можно было бы поставить в школе, если бы клиенты приходили за очные занятия с преподавателем. Тогда клиентам выбивал и бы чеки на месте. В онлайн-школе облачная касса отправляет чеки клиентам по СМС или электронной почте.
Разобрался и написал: Тимур Еримбетов | Корректировал: Дмитрий Ерин | Сверстал: Азат Ханнанов |
Редактировал: Игорь Бугаевский | Проверял на достоверность: Евгений Будников |