Какую платёжную систему выбрать для онлайн-школы
Last updated
Last updated
Я задала вопрос тем, кто решал эту задачу для своей онлайн-школы. Вот что они мне ответили.
«Важны стоимость тарифа и размер комиссии за вывод средств. Они могут существенно отличаться от сервиса к сервису. Нужно подобрать оптимальный вариант для вашей школы с учётом предполагаемых оборотов.
Для клиентов онлайн-школ важно, чтобы были доступны различные способы оплаты — банковской картой, криптовалютой, электронными деньгами и т. д.
Дополнительный плюс, если есть возможность оформить рассрочку или кредит. Для бизнеса очень удобно, если система после оплаты автоматически направляет чеки клиентам, а также формирует и отправляет отчёты в налоговую службу. Это существенно экономит время».
«При выборе платёжной системы в первую очередь стоит обратить внимание на надёжность, скорость и безопасность сервиса: данные клиентов и финансовые операции должны быть максимально защищены. Чтобы в этом удостовериться, нужно полистать отзывы и форумы на предмет подобных проблем. Мы действовали просто — выбирали лидеров рынка по обороту и известности.
Также важна гибкость системы: возможность интеграции с платформами онлайн-образования, наличие API для разработчиков, возможность подключить свою онлайн-кассу или использовать кассу самóй платёжной системы».
«Обратите внимание, даёт ли сервис возможность оформить рассрочку. Её стоит подключать, если стоимость курсов превышает 20 000 ₽.
И самый важный пункт — простота сервиса и быстрая техподдержка. Когда интерфейс понятный и не нужно искать 100500 инструкций, это действительно экономит много нервов. Если на старте чувствуете, что система неудобная, ищите другую».
В итоге эксперты отметили три основных для принятия решения критерия:
Размер комиссии
Количество способов оплаты. Чем их больше, тем выше конверсия в покупку (особенно важна возможность оформить рассрочку и оплатить из-за рубежа)
Удобство и простота использования
От себя добавлю ещё один пункт.
Наличие встроенной онлайн-кассы. По 54-ФЗ предприниматели и компании обязаны выдавать клиентам электронные чеки с использованием контрольно-кассовой техники. Без кассы платежи принимать незаконно. Некоторые компании предлагают встроенную онлайн-кассу
По этим ключевым критериям я проанализировала предложения на сайтах компаний и сделала подборку. В итоге получилось шесть решений.
Что это такое. Платёжный модуль для приёма оплат из России и со всего мира.
Способы оплаты:
Карты банков РФ
Карты зарубежных банков
Кредит от «Т-Банка»
SberPay, «Быстрый платёж»
Рассрочки от «Т-Банка», Сбербанка, «Хоум Банка», «МТС Банка»
Внутренние рассрочки «Prodamus Частями» с одобряемостью в среднем 85%
Платёжные терминалы
Перевод по счёту
Стоимость подключения — 10 000 ₽.
Комиссия. Зависит от оборота. При обороте до 500 000 ₽ в месяц базовая ставка — 3,5%. При увеличении оборота она становится меньше.
По зарубежным картам комиссия фиксированная — 10%.
Дополнительные возможности:
Встроенная онлайн-касса (легально принимаете деньги без дополнительной платы)
Приём платежей прямо на сайте через платёжный виджет
Конструктор воронок
Единое окно коммуникаций с клиентами
Более 30 интеграций с CMS, LMS и конструкторами школ (модуль подключается за пару кликов)
Работает с ИП, юрлицами и самозанятыми
Оперативная техподдержка, которая подключит вас за сутки и будет сопровождать во время запусков
Если вы пользуетесь другим инструментом приёма платежей, где комиссия меньше, при переходе в Prodamus возможно сохранение для вас размера этой комиссии
Клиенты Prodamus подтверждают: работать удобно и выгодно.
Что это такое. Сервис для приёма платежей в интернете.
Способы оплаты:
Карты банков РФ
Карты зарубежных банков
Электронные кошельки «ЮMoney» и Qiwi Банк»
Оплата через приложения банков (SberPay, Т-Банк, СБП)
Кредит, оплата частями
Оплата с баланса телефона
Оплата через терминалы
B2B-платежи
Стоимость подключения — 0 ₽.
Комиссия. Зависит от сферы деятельности, оборота и способов оплаты. Для цифровых товаров и услуг, которые предлагают онлайн-школы, комиссия составит от 2,8% до 6%.
Дополнительные возможности:
1) Приём платежей через готовую страницу «ЮKassa»
2) Приём платежей на сайте через виджет
3) Оплата частями, рассрочка, кредит
4) Приём автоплатежей (рекуррентных платежей)
5) Чат-бот для продаж в Telegram
Недостаток. Нужно дополнительно ежемесячно платить за аренду или за покупку онлайн-кассы.
Что это такое. Сервис для приёма платежей на сайте и в мессенджерах.
Способы оплаты:
Карты банков РФ
Карты зарубежных банков
YandexPay
Электронные кошельки («ЮMoney», Qiwi)
Карты рассрочки «Халва» и «120 дней без процентов»
Рассрочка и кредит
Комиссия. У сервиса сложная тарифная сетка. Комиссия зависит от способа оплаты, типа юрлица, категории продаваемых товаров, оборота. В среднем комиссия составляет от 1,8% до 5,5% при оплате банковской картой или через СБП.
Стоимость подключения — 0 ₽.
Дополнительные возможности:
Бесплатная онлайн-касса
Бизнес может продавать свои курсы и материалы через маркетплейс-системы
Сервис работает не только с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, но и с самозанятыми
Недостаток. Оставившие отзыв пользователи отмечают задержку вывода средств, проблемы с техподдержкой.
Что это такое. Сервис приёма онлайн-платежей для бизнеса на сайтах, в соцсетях и приложениях.
Способы оплаты:
Карты банков РФ
Карты зарубежных банков
YandexPay
Система быстрых платежей
Электронные деньги («Монета.Ру», «ЮMoney», WebMoney, Qiwi)
Денежные переводы (банковский перевод, Почта России)
СМС-оплаты
Офлайн-оплаты
Стоимость подключения — 0 ₽.
Комиссия:
Оборот
Банковские карты
Система быстрых платежей
Платёжные сервисы
< 1 000 000 ₽/мес.
3,4%
0,7%
3,4%
> 1 000 000 ₽/мес.
2,7%
2.7%
Дополнительные возможности:
Подключение к онлайн-кассе по 54‑ФЗ (17 касс на выбор)
Работает не только с ИП и юридическими лицами, но и с самозанятыми
Недостатки:
Чтобы восстановить утерянный платёжный пароль, нужна электронная подпись или нотариально заверенное заявление
Нет рассрочки, оплаты частями
Что это такое. Международный электронный кошелёк, который работает с криптовалютой.
Способы оплаты:
Криптовалюта
Карты банков РФ
Карты зарубежных банков
Терминалы оплаты
Банковские переводы
Электронный кошелёк (Qiwi)
Стоимость подключения — 0 ₽.
Комиссия:
Перевод средств (платит владелец кошелька)
Пополнение (платят владельцу)
Вывод
от 0% до 0,95 %
от 0% до 4,99% и выше, зависит от способа пополнения
от 0% до 1,99%
Дополнительные возможности:
Можно получать оплату на счёт Payeer, не открывая банковского счёта
Автоконвертация в рубли, доллары, евро
Есть своя криптовалютная биржа
Поддержка работает в 127 странах (не будет проблем с языками)
Недостатки:
Нет рассрочки, оплаты в кредит и частями, автоплатежей
Нет встроенной онлайн-кассы
Нет возврата платежей
Что это такое. Сервис приёма платежей с бесплатной онлайн-кассой.
Способы оплаты:
Банковские карты
Tinkoff Pay
YandexPay
Система быстрых платежей
Webmoney
Qiwi-кошельки
PayPal
Стоимость подключения — 0 ₽.
Комиссия:
Дополнительные возможности:
Встроенная онлайн-касса
Собственное aнтифрод-решение — 3ds native
Вывод средств на расчётный счёт на следующий день после заявки
Удобная интеграция с CMS и CRM
Недостатки:
Оставившие отзыв клиенты часто ругают техподдержку
Нет рассрочек и оплаты частями
Если у вас большая онлайн-школа, вам важно наличие удобного платёжного виджета и разнообразных способов оплаты, вам подойдут Prodamus, «ЮКаssa» или «Robokassa». Единственное, учитывайте — у «ЮКassa» нет встроенной онлайн-кассы, а значит, за неё придётся платить дополнительно.
Если вам важен минимальный размер комиссии, при этом вы готовы частично пожертвовать удобством оплаты (меньше вариантов, нет платёжного виджета), обратите внимание на PayAnyWay и UnitPay.
Если вы активно работаете с криптовалютой, у вас много платежей из разных стран мира и нужен максимально простой интерфейс, отлично подойдёт Payeer.
Что такое платёжные системы и зачем они нужны онлайн-школе?
Платёжная система — это набор инструментов и сервисов, которые позволяют переводить деньги от одного участника транзакции к другому. Примеры популярных платёжных систем: Visa, MasterCard, «Мир», UnionPay.
Стоп! — скажете вы. А где же «ЮKassa» от Яндекса, Robokassa и другие системы, которые у всех на слуху? Формально они не считаются платёжными системами. Например, «ЮKassa» — специализированный платёжный сервис для бизнеса, Robokassa — агрегатор платёжных сервисов и систем, Prodamus — платёжный модуль, который принимает деньги 11 способами, можно даже взять рассрочку или кредит.
Поэтому когда говорят про платёжную систему для онлайн-школы, имеют в виду сервис, который позволит удобно и безопасно принимать платежи, а не строго платёжную систему.
Какую платёжную систему выбрать для сайта онлайн-школы?
Чтобы успешно продавать онлайн-курсы, нужно подобрать платёжную систему с учётом специфики школы. Стоит обратить внимание на наличие следующих критериев:
Дистанционный формат обучения
Разные форматы занятий (индивидуальные и групповые)
Гибкая стоимость курсов (регулярно бывают скидки, акции, специальные предложения)
Большой объём заказов (а значит, нужно постоянно проводить платёжные операции и отслеживать состояние платежей)
Продумайте свою бизнес-модель, решите, нужна ли вам рассрочка, автоплатежи, возможность принимать оплаты из разных стран мира и т. д. И потом выбирайте систему, которая соответствует этим требованиям.
Какие бывают платёжные системы для онлайн-школы?
Есть четыре основных вида платёжных систем:
1. Платёжный агрегатор. Это универсальный инструмент для приёма оплаты, который позволяет использовать разные способы приёма платежей: электронные деньги, карты, наличные (через терминал) и т. д.
Примеры платёжных агрегаторов: Robokassa, «ЮKassa», Wallet One, Uniteller, PayOnline. CloudPayments и т. д.
2. Интернет-эквайринг. Это часть интернет-банкинга, то есть дистанционного банковского обслуживания. Эквайринг позволяет клиенту расплатиться на вашем сайте банковскими картами либо при помощи службы мобильных платежей Android, Samsung Pay, Apple Pay и аналогами.
Примеры эквайринга: «Сбер», «Точка», «Альфа-Банк», «Тинькофф Банк», «Модуль Банк» и т. д.
3. Платёжный шлюз. Это посредник между банком и получателем платежа. Если нет возможности подключиться к эквайрингу напрямую, можно воспользоваться шлюзом.
Примеры платёжных шлюзов: Assist, United Card Services.
4. Самописная платёжная система. Долго, дорого, индивидуально. Подходит, когда у вас крупный бизнес и дешевле разработать собственную систему, чем платить комиссию агрегатору.
Как работают платёжные системы?
Рассмотрим принцип работы системы на примере онлайн-школы. Коля оплачивает курс на сайте одной из школ…
Как подключить платёжную систему для онлайн-школы?
Чтобы подключить приём платежей на сайте онлайн-школы, необходимо:
Подключить онлайн-кассу
Подключить на выбор интернет-эквайринг, платёжный агрегатор, приём платежей по реквизитам (через выставление счёта) или готовый модуль для оплаты на сайте, который включает разные способы оплаты
Проверить разные способы оплаты в режиме онлайн, проведя тестовый платёж
Сколько стоит подключить платёжную систему для онлайн-школы?
Само подключение стоит от 0 до 10 000 ₽. Но обязательно учитывайте дополнительные расходы (например, ежемесячную плату за обслуживание или подключение облачной онлайн-кассы, которое будет стоить от 1 500 ₽ в месяц).
Разобралась и написала: Анастасия Фатеева
Корректировал: Дмитрий Ерин
Сверстал: Азат Ханнанов
Редактировал: Игорь Бугаевский
Проверяли на достоверность: Екатерина Горохова, Евгений Буянов, Наталия Салина
Продавайте курсы по РФ и за границей, а мы обеспечим удобный и надёжный способ приёма оплаты. , и мы подключим вам Prodamus в течение 24 часов.
