Зачем проверять промоматериалы на актуальность и как не допускать в них фактических ошибок
Представьте: партнёр описал условия Prodamus в промопосте полгода назад — и не актуализировал своё описание к сегодняшнему дню. Рекламу видит потенциальный клиент, он оставляет заявку на подключение. А в отделе продаж ему сообщают, например, что цена уже иная или изменились какие-то детали.
В этой ситуации недовольны все: клиент злится на партнёра из-за ошибок в рекламе, Prodamus теряет нового пользователя, а партнёр — реферала. Чтобы такого не происходило, мы подготовили для вас инструкцию, которая поможет избегать недопонимания и не терять рефералов.
В партнёрской программе Prodamus больше тысячи человек, которые занимаются продвижением. Поэтому может возникнуть соблазн скопировать пост или креатив более опытного участника, немного переделать под себя и опубликовать.
Беда в том, что получается детская игра «сломанный телефон»: даже если первый пост не содержал ошибок, то каждый копирующий в нём что-то меняет — и возникают неточности. Если же ошибся автор, у которого все скопировали пост, то партнёры повторят его ошибки.
Берите всю информацию из статей «Справки Prodamus» и из раздела «Док ументы» на официальном сайте.
Если вы в чём-то сомневаетесь, не уточняйте информацию в соцсетях. Сразу пишите в нашу поддержку. Так вы точно получите актуальные ответы на все вопросы:
- Почта: [email protected]
Чаще всего партнёры совершают ошибки в описании предложения. Уделите особое внимание таким пунктам:
Размер комиссии. Комиссия зависит от оборота и способа оплаты. Если вы пишете, например, что комиссия составляет 3,5%, уточняйте, что это — для платежей с карт российских банков.
Точные размеры комиссии всегда указаны в этой статье:
Условия рассрочки. Как и размер комиссии, актуальные условия рассрочки уточняйте в статье «Как подключить Prodamus».
Бонусы партнёра. По партнёрскому промокоду реферал получает скидку 20% от базовой стоимости подключения Prodamus — от 10 000 ₽. После подключения начинается льготный период — 3 месяца. В это время нет комиссии на первые 100 000 ₽ оборота, за исключением зарубежных оплат, рассрочек и кредитов.
По желанию партнёр может добавить бонус от себя, например, консультацию по приёму платежей. При эт ом нельзя вычитать скидку на комиссию и стоимость подарка из стоимости подключения.
Пример. Партнёр пишет в промопосте:
Стоимость подключение составит всего 4 500 ₽.
То есть: 10 000 ₽ − 20% по промокоду − 3 500 ₽ потенциальной экономии на комиссии (3,5% от первых 100 000 ₽) = 4 500 ₽.
Или:
Бесплатное подключение Prodamus по промокоду IVANOV.
То есть: 10 000 ₽ − 20% по промокоду − 3 500 ₽ потенциальной экономии на комиссии (3,5% от первых 100 000 ₽) − 4 500 ₽ за стоимость консультации по Prodamus = 0 ₽.
Так писать нельзя, потому что это введение клиента в заблуждение. Пишите настоящую стоимость подключения, а свои бонусы предлагайте как дополнение.
Стоимость подключения. Стоимость может измениться, в том числе временно, например, из-за проведения акции. Этот показатель, пожалуй, самый важный для потенциального клиента, поэтому нужно быстро актуализировать его в рекламе.
Доступные функции. Не стоит указывать в качестве бонуса то, что недоступно всем пользователям. Например, «Конструктор воронок» и «Единое окно» на бета-тестировании, они доступны ограниченному количеству пользователей.
Не забывайте добавлять новые функции Prodamus. Узнать о них можно из анонсов в Telegram-канале Prodamus.
Обязательно проверьте эти пункты, когда пишете или актуализируете промоматериалы. Обновлённую информацию ищите в официальных источниках, указанных в «Шаге 1», либо уточняйте у менеджера партнёрской программы.
Как быстро узнавать об обновлениях и изменениях, расскажем в разделе «Шаг 4. Актуализируйте контент».
Дисклеймер — это письменный отказ от ответственности за возможные последствия. Такое предупреждение поможет избежать претензий потенциального клиента к партнёру. Бывает, люди делают скриншоты промоматериалов с фактическими ошибками и несут их партнёру, чтобы получить описанные условия подключения. Дисклеймер в посте или креативе защищает от разбирательств и обвинений в недостоверной рекламе.
Информация носит исключительно справочный характер и не является офертой. С актуальной редакцией оферты и тарифами Вы можете ознакомиться на сайте Prodamus в разделе «Документы».
Или:
Условия актуальны на 1 апреля 2023 года. Уточните информацию у менеджера:
- По телефону: 8 (495) 150-08-71.
- В письме на электронную почту: [email protected]
Дисклеймер не решает проблему обновления материалов. Потенциальные клиенты всё равно будет недовольны, если партнёр постоянно предлагает неактуальные условия, — это как минимум вредит его репутации, а как максимум — привести к обвинению в недостоверной рекламе.
Относитесь к дисклеймеру как к подстраховке на случай, если где-то была допущена ошибка, и своевременно меняйте описание условий.
Самый простой способ следить за обновлениями условий — подписаться на официальный канал Prodamus в Telegram. В нём новости и анонсы публикуются раньше всего.
Также следите за публикациями в других наших соцсетях:
*Социальная сеть Instagram запрещена в РФ. Решением суда от 21.03.2022 компания Meta, которой принадлежит Instagram, признана экстремистской организацией на территории РФ.
И возьмите за правило проверять актуальность материалов хотя бы раз в полгода. В идеале же нужно делать это перед каждой публикацией. Так вы будете уверены, что даёте своим клиентам свежую информацию без искажений.
Посмотрите другие статьи в справочном разделе Prodamus.
Или задайте вопрос в отдел партнёрской программы:
- Почта: [email protected]