Как отключить клиенту подписку
В личном кабинете Prodamus можно отключить клиента от подписки. Это может пригодиться, если вы, например, решили исключить клиента из сообщества за нарушение правил.
Затем откройте раздел «Подписчики».
Перед вами откроется таблица с информацией о ваших подписчиках и их платежах по подписке.
Затем нажмите на тумблер «Статус менеджера» в колонке «Активность».
Нюансы ☝️
Если тумблер «Статус менеджера» недоступен для нажатия, это значит, что клиент сам отказался от подписки. Понять это можно по выключенному тумблеру «Статус пользователя».
Если у вас много подписчиков и нужно найти конкретного, воспользуйтесь фильтром платежей. Для этого нажмите на переключатель «Фильтр подписчиков». Введите в поле «Текст» email или номер телефона нужного подписчика, нажмите кнопку «Применить» и отключите клиента от подписки.
.gif?alt=media&token=0e470708-fd8f-490d-8cab-683f8a33b710)