Коды ошибок
Код ошибки | Текст ошибки в хуке/письме | Рекомендация |
card_expired | Срок действия карты истёк. | Перевыпустите карту и попробуйте оплатить снова. Оплата по связкам после перевыпуска карты не всегда возможна. Если оплата не прошла, подписку необходимо будет оформить повторно. |
operation_rejected | Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. | Банк-эмитент отклонил операцию по неизвестной причине. За подробностями необходимо обратиться в банк выпустивший карту. |
insufficient_funds | Недостаточно средств. | Недостаточно средств на счету для проведения операции. Необходимо пополнить счет. |
operation_denied | Отказ в проведении операции банком эмитентом. | Банк-эмитент отклонил операцию по неизвестной причине. За подробностями необходимо обратиться в банк выпустивший карту. |
card_limit | Превышен лимит по карте. | Превышен лимит на сумму или количество операций за определенный период. За более подробной информацией необходимо обратиться в банк-эмитент. |
card_lost | Карта утеряна | Карта заблокирована по причине ее утери. |
3ds_error | Отказ в проведении операции банком. | Ошибка при попытке списания по связке полученной при оплате через ApplePay/GooglePay. Автосписание по такой связке не возможно. |
system_error | Системная ошибка | Не обработанное исключение. За подробностями необходимо обратиться к менеджерам. |
Информация носит исключительно справочный характер и не является офертой. С актуальной редакцией оферты и тарифами Вы можете ознакомиться в разделе "Документы".
Last updated