Коды ошибок

Код ошибки

Текст ошибки в хуке/письме

Рекомендация

card_expired

Срок действия карты истёк.

Перевыпустите карту и попробуйте оплатить снова. Оплата по связкам после перевыпуска карты не всегда возможна. Если оплата не прошла, подписку необходимо будет оформить повторно.

operation_rejected

Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту.

Банк-эмитент отклонил операцию по неизвестной причине. За подробностями необходимо обратиться в банк выпустивший карту.

insufficient_funds

Недостаточно средств.

Недостаточно средств на счету для проведения операции. Необходимо пополнить счет.

operation_denied

Отказ в проведении операции банком эмитентом.

Банк-эмитент отклонил операцию по неизвестной причине. За подробностями необходимо обратиться в банк выпустивший карту.

card_limit

Превышен лимит по карте.

Превышен лимит на сумму или количество операций за определенный период. За более подробной информацией необходимо обратиться в банк-эмитент.

card_lost

Карта утеряна

Карта заблокирована по причине ее утери.

3ds_error

Отказ в проведении операции банком.

Ошибка при попытке списания по связке полученной при оплате через ApplePay/GooglePay. Автосписание по такой связке не возможно.

system_error

Системная ошибка

Не обработанное исключение. За подробностями необходимо обратиться к менеджерам.

Информация носит исключительно справочный характер и не является офертой. С актуальной редакцией оферты и тарифами Вы можете ознакомиться в разделе "Документы".

Last updated