# Как восстановить логин и пароль от платёжной страницы

Если вы забыли логин или пароль от платёжной страницы, не волнуйтесь, эти данные можно легко восстановить.

### Восстановление пароля

Откройте вашу платёжную страницу и нажмите в подвале сайта на кнопку «Войти».

<figure><img src="/files/PDeERjMyod0uTYeZCByQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Нажмите «Забыли пароль?» в форме для авторизации на платёжной странице.

<figure><img src="/files/bCyn7r2xbD46LG5ecUrc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Напишите адрес электронной почты, который вы указывали при регистрации в Prodamus, и нажмите «Восстановить пароль».

<figure><img src="/files/5Mx7UmsLEX0qh8ka03EG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

На указанную почту придёт письмо с ссылкой, которую нужно открыть.

<figure><img src="/files/qJoxILTdR4ie0WCBknRT" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Придумайте и подтвердите новый пароль. Нажмите «Сохранить пароль».

<figure><img src="/files/Sp8E76QL0qJgL9SvOcDL" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Готово, пароль изменён и теперь его можно использовать для авторизации на платёжной странице.&#x20;

### Восстановление логина

Обращайтесь:

* В [личные сообщения группы «ВКонтакте»](https://vk.com/im?sel=-11636316).
* На электронную почту: <sales@prodamus.ru>.
* В [бота в MAX](https://max.ru/id1215156909_2_bot).

В запросе нужно указать ссылку на вашу платёжную страницу и номер договора с Prodamus.

{% hint style="info" %}
Информация носит исключительно справочный характер и не является офертой. С актуальной редакцией оферты и тарифами Вы можете ознакомиться в разделе "[Документы](https://prodamus.ru/documents)".
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.prodamus.ru/payform/nastroika-platezhnoi-stranicy/esli-vy-zabyli-login-parol-ot-platezhnoi-stranicy.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.