Сообщения со статусом “Ошибка”
При неуспешной отправке, сообщение получает статус “Ошибка” и имеет розовый цветовой индикатор
А также всплывает уведомление в правом верхнем углу, информирующее о характере ошибки.
Для повтора отправки сообщения со статусом ошибка выберите кнопку “Повторить”.
Сообщение будет отправлено повторно. Исключением является ситуация, когда пользователь заблокировал взаимодействие со школой.
В общем списке (левая часть Единого Окна) все диалоги с последним сообщением со статусом ошибка выделены цветовым индикатором, что позволять быстро найти данные диалоги
В случае, если пользователь возобновляет общение со школой, его диалог сначала попадает в раздел “Новые” (до того момента пока сообщение не будет прочитано)
А далее в раздел “Без ответа” (до тех пор, пока менеджер школы не ответит на данное сообщение)
Информация носит исключительно справочный характер и не является офертой. С актуальной редакцией оферты и тарифами Вы можете ознакомиться в разделе "Документы".