Возвраты платежей

• Сформировать заявку на возврат

• Как понять, что возврат произведен

Этапы осуществления возврата :

1. Владелец платежной страницы делает заявку на возврат

2. Денежные средства для осуществления возврата поступают на расчетный счет Продамуса (накапливаются из будущих поступлений по данной платежной странице или поступают переводом на расчетный счет)

3. Продамус инициирует возврат, формируется возвратный чек, направляется покупателю

4. Поступление денежных средств плательщику осуществляется через 1-30 рабочих дней. Такие сроки декларирует банк. На практике в большинстве случаев деньги зачисляются от 1 до 5 рабочих дней

Список возвратов

Специальный раздел для просмотра всех возвратов по платежной странице с возможностью фильтрации по дате заявки, дате возврата, методу оплаты, статусу и по данным заказа.

Информация носит исключительно справочный характер и не является офертой. С актуальной редакцией оферты и тарифами Вы можете ознакомиться в разделе "Документы".